Макдональдс является самой известной во всем мире сетью быстрого питания, и, несмотря на то, что фаст-фуд, по мнению специалистов медиков, считается самым вредным для здоровья, поток посетителей в нем не иссякает.
Практически постоянно, в различных частях земного шара, открываются все новые и новые точки Макдональдс, куда идут и идут люди, желающие по-быстрому покушать таких вредных гамбургеров.
И где бы ни находился этот пункт фаст-фуда, он обязательно привлекает к себе внимание, манит и зовет с неведомой силой, заставляет есть быстро и много, чтобы скорее уйти и вернуться вновь.
Что же заставляет людей идти туда снова и снова, чем так притягателен этот Макдональдс, какие секреты скрывает?
Еще более пятидесяти лет назад была напечатана инструкция предприятия для сотрудников, в которой описано подробно все, что и как должен делать каждый работник, начиная с приготовления пищи и заканчивая всеми способами правильного общения с клиентами. Везде и всегда все сотрудники строго придерживаются этих правил и стандартов, что, в значительной мере, и позволяет иметь такой большой успех.
Как и во всем ресторанном бизнесе, огромное значение имеет правильный выбор места, где планируется открыть фаст-фуд. В большинстве случаев это центры городов, где большое скопление людей, офисов, учебных заведений. Ни одна кофейня или детское кафе Орла не выдержит конкуренции, находясь в непосредственной близости с Макдональдсом.
Что касается персонала сети, то ему не позволено носить украшения, пользоваться косметикой и парфюмерией, требуется носить стандартную форму, скрывающую все достоинства фигуры, сделано все, чтобы посетитель концентрировал свое внимание только на продукции предприятия.
Все стандарты компании разработаны с учетом хорошего знания человеческой психологии, с целью быстрого увеличения капитала владельцев Макдональдса.
И никогда, наверное, не иссякнет поток в это заведение, а те, кто по какой-либо причине не может туда попасть, будут пользоваться такой услугой, как доставка пиццы в г. Орел.
Здесь большое внимание уделяется привлечению родителей с детьми, которые всегда являются постоянными посетителями, имеются игровые площадки, гамбургеры упаковываются в яркие коробки, куда добавляется детская игрушка или ее часть. И какой ребенок не захочет придти сюда вновь?
Чтобы посетители не задерживались надолго и освобождали места для следующих желающих, здесь даже стулья и диваны предусмотрены жесткие и некомфортные.