Для того, чтобы вести разговор о стандартах ИСО, давайте сначала расшифруем эту аббревиатуру.
Итак, ИСО, или в международном использовании ISO (International Organization for Standardization), - международная неправительственная организация, занимающаяся разработкой международных стандартов. В ее состав входят по одному представителю от 147 стран. Представляют каждое государство официальные органы сертификации.
За все время своего существования эта организация разработала около 14000 различных международных стандартов. Все они призваны обеспечить совместимость отличающихся друг от друга технологий производства и потребления.
Работа над изданием стандарта – дело достаточно сложное. Для его осуществления привлекаются специалисты специального технического комитета. А основанием для разработки стандарта является заявка не него от представителей определенной отрасли.
Более других в мире известны стандарты ИСО 9000 и ИСО 14000. Они отличаются тем, что имеют общий характер и подходят для использования любым предприятием. Если вы хотите, чтобы покупатели вам доверяли, то вам необходимо получить сертификаты соответствия этим стандартам. При этом имейте в виду, что ИСО 9000 - это стандарт управления качеством, а ИСо 14000 - стандарт управления безопасностью окружающей среды.
Следует понимать, что сертификация ИСО не гарантирует высокого качества или безопасности продукции, а лишь позволяет создать оптимальные условия для того, чтобы они были достижимы на этапе ее производства и потребления. То есть наличие у вас сертификата ИСО говорит покупателям о том, что вы внимательно относитесь к организации производства и тщательно соблюдаете все технические условия на изготовление продукции. Это положительно влияет на ваш имидж и характеризует компанию, как серьезного участника рынка.