Количество жалоб на качество товаров и услуг значительно возросло

Управление Роспотребнадзора в Ярославской области сообщает, что годовой объем полученных в 2012 году жалоб от жителей региона возрос в два с половиной раза по сравнению с показателями предыдущего года. Такие данные прозвучали на совещании, проходившем в региональном департаменте АПК и потребительского рынка, которое участники посвятили Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемому 15 марта.

Докладчики от Роспотребнадзора отрапортовали, что за прошлый год их проверки выявили более тысячи нарушений, в основном касающихся сферы торговли продовольственными и непродовольственными товарами. Обычно речь шла об отсутствии ценника на товаре или необходимых сопроводительных документов к нему, нарушениях правил и норм торговли, несоответствии качества товара информации в документах.

По данным чиновников, обращения граждан позволили им получить суммарно около 10 миллионов рублей возмещений за некачественные товары и услуги.