Причиной этого стала авария водопровода. При этом первоначально, еще в конце сентября, во дворе указанного дома прорвало трубу с горячей водой. Специальные службы произвели ее замену. Однако вскоре после этого случилась авария трубы холодного водоснабжения. Для ее устранения в доме отключили теперь уже холодную воду, но за неделю ремонтные работы так и не были начаты.
Сотрудники Ленинского управдома пояснили, что ситуация вызвана тем, что труба холодного водоснабжения на участке у дома 61 на Некрасова оказалась бесхозной. Согласно документам, она не является собственностью ни «Водоканала», ни департамента городского хозяйства. После рассмотрения вопроса о ремонте злосчастной трубы на специальном совещании было решено, что финансирование ремонта осуществит департамент городского хозяйства, а произведут его сотрудники «Водоканала».