Виртуальная справочная служба заработала в Национальной библиотеке Бурятии

Новый сервис «Море вопросов» стал доступен читателям Национальной библиотеки Бурятии. Благодаря его внедрению теперь можно получить профессиональную помощь в поиске информации, имеющейся в наличии в фондохранилище библиотеки, а также во внешних источниках, в самые короткие сроки.

Внедрение сервиса позволит значительно сократить время, затрачиваемой в среднем посетителями библиотеки на поиск информации.

Запросы от читателей принимаются в рабочие дни в онлайн-режиме. Однако, следует учитывать, что иногда на поиск информации библиотекарю может потребоваться время. Тогда ответа придется ждать от одного до трех дней. При этом один пользователь не может подать более трех запросов в день.

Также в самом ближайшем будущем в дополнение к указанному сервису Национальная библиотека Бурятии планирует организовать электронную доставку документов. Данная услуга будет действовать в рамках действующего законодательства об авторском праве. Заказать ее можно будет только платно, оплату же будут принимать посредством использования электронных кошельков.