Исследователи выявили, что ярославцев не всегда устраивает объем и качество получаемой информации о городской власти, особенно когда из разных источников поступают противоречивые данные. В статье на сайте ЦИОМСИ, подводящей итоги исследования, в двух словах пожелания горожан по этому пункту звучат так: «правда» и «конкретика». Это минимум, который хотят читать и слышать ярославцы.
Основной информационный интерес ярославцы проявляют к работе мэрии и мэра города, администраций районов, коммунальных служб. Важными горожанам кажутся также подробные сметы расходов бюджетных денег, регулярные отчеты чиновников о проделанной работе, а также данные об их уровне доходов. Кулуарная информация, интерес к которой и в исследовании 2011 года не был высоким, стала интересовать граждан еще меньше.