Психология на службе ярославских таможенников

С 1995 года в таможенных органах существует психологическая служба, а в штате каждой таможни есть психолог. Одновременно диагност и тренер, педагог и психотерапевт, он осуществляет психологическое сопровождение каждого, пришедшего служить в таможню. И Ярославская таможня не является исключением. Сегодня психолог участвует в процессах расстановки, аттестации, ротации кадров, прогнозировании профессионального роста и служебного продвижения должностных лиц и работников таможни.
Деятельность психолога в таможенной системе ориентирована на содействие профессиональному отбору кандидатов на службу, а также диагностику социально-психологического климата в коллективе и развитие личностных качеств сотрудников. На плечи психолога таможни ложится важная часть работы с кадрами: отбор на этапе приема на службу, оценка персонала, в самом широком смысле этого слова, сопровождение аттестации, формирование резерва для выдвижения на вышестоящие должности. Практика показывает, что нельзя недооценивать рекомендации психологов в этой деятельности с точки зрения минимизации кадровых ошибок.
Психологическое обследование кандидатов на службу предполагает изучение психологических и психофизиологических особенностей личности: работоспособность, активность и инициативность, интеллектуальный потенциал, способность к обучению, самостоятельность, навыки коммуникации, адаптивные возможности, стрессоустойчивость. Все эти качества необходимы для успешной работы в таможне. Диагностика уровня их развития позволяет психологу строить прогноз, насколько успешной и продуктивной может быть работа того или иного претендента на должность.
А еще психолог стоит на страже психологического здоровья своих сослуживцев. Психическое здоровье, согласно определению Всемирной организации здравоохранения, говорит о состоянии благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, может справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь общества. Каждый, у кого возникла проблема, может обратиться к психологу, проконсультироваться, как по служебному, так и по личному вопросу, получить эмоциональную поддержку, профессиональный совет. Психолог поможет найти выход, изменить взгляд на сложившуюся ситуацию, научит, когда надо, расслабиться, отвлечься, а когда надо и собраться с силами, сконцентрироваться на цели, поверить в себя.