В списке услуг, которые будут оказывать сотрудники МФК населению 94 наименования, наиболее востребованные из них - прием документов на оформление паспорта гражданина РФ, регистрация индивидуальных предпринимателей, оказание социальной помощи, информирование о положении на рынке труда в области, выдача разрешения на строительство, выдача универсальных электронных карт; предоставление земельных участков и другие.
По словам заместителя мэра Ярославля по вопросам градостроительства Леонида Комарова, многофункциональные центры устанавливают новый уровень отношений между гражданами и государством, позволяющий упростить схему получения необходимых документов жителями города. В ближайшем будущем запланировано открыть в Ярославле еще два аналогичных центра.